Email2Trac est un logiciel permettant de créer un ticket sous Trac en envoyant un mail au système de suivi de ticket.
L'intérêt d'envoyer un mail au système de suivi plutôt que de se connecter sur le site Internet pour faire ses rapports d'anomalie, est de faciliter l'accès à de nouvelles personnes. En effet, il est parfois plus facile d'envoyer un mail avec son client mail préféré (en considérant que le logiciel est quasiment toujours ouvert, ce qui doit être le cas en entreprise) que d'ouvrir le navigateur pour envoyer une anomalie de temps en temps (ouvrir le site, se logger, remplir tous les champs, ...).
Ceci peut également être utilisé par un outil de rapport de bug, envoyant un mail automatique (avec confirmation de l'utilisateur) au crash dudit logiciel.
j'ai pas des masses de commentaire).